WordPress-Management: Ihre Website läuft, und Sie merken es nicht
WordPress braucht Pflege: Updates jede Woche, Backups, die sich auch zurückspielen lassen, und jemanden, der hinschaut. Ich übernehme das über meine eigene Wartungszentrale, für einen festen Betrag im Monat.
Was dazugehört
- Updates
- WordPress, Plugins und Themes, geprüft statt blind eingespielt. Wenn ein Update etwas bricht, gibt es einen Rückweg, bevor Ihre Kunden es merken.
- Backups
- Täglich, verschlüsselt, auf meinem eigenen Server in Deutschland. Die Wiederherstellung wird regelmäßig geprüft, nicht nur das Vorhandensein der Datei.
- Überwachung
- Erreichbarkeit, Fehler, Änderungen an Dateien, ablaufende Zertifikate. Meldungen landen bei mir, nicht in Ihrem Postfach.
- Sicherheit
- Login-Schutz, Rechte, Sicherheits-Header, Malware-Prüfung. Die Grundregeln aus der IT-Sicherheit, dauerhaft angewendet.
- Monatsbericht
- Was passiert ist, was ich getan habe, was ansteht. Eine Seite, in Klartext, ohne Kennzahlen-Tapete.
- Kleine Änderungen
- Text korrigieren, Bild tauschen, Öffnungszeiten anpassen: im Rahmen des Vertrags enthalten, ohne Einzelrechnung.
Passt, wenn
- Niemand in Ihrem Betrieb sich um Updates kümmert
- Ihr Hoster nur die Hardware betreut
- Sie einen festen Preis statt Stundenabrechnung wollen
- Ihre Agentur die Seite gebaut hat und seitdem nicht mehr erreichbar ist
Wie die Wartungszentrale arbeitet
Alle betreuten Websites hängen an einer Wartungszentrale auf meinem dedizierten Server in einem Rechenzentrum in Deutschland. Von dort spiele ich Updates ein, sehe den Zustand jeder Seite und erhalte Meldungen, wenn etwas nicht stimmt. Die Backups laufen von Ihrer Website direkt in einen verschlüsselten Speicher auf diesem Server; die Daten verlassen dabei weder Deutschland noch meine Kontrolle. Ihre Website selbst bleibt, wo sie ist, bei Ihrem Hoster oder bei mir.
Das ist derselbe Aufbau, den ich für meine eigenen Systeme nutze. Ich verkaufe keine Wartung, die ich nicht selbst so betreibe.
Was nicht dazugehört
Große Umbauten, ein neues Design oder neue Funktionen sind kein Wartungsfall, sondern ein Projekt, siehe Web-Development. Die Grenze ziehe ich im Angebot klar, damit Sie nicht überrascht werden. Wenn eine Website gehackt wurde, bevor ich sie übernehme, kommt die Bereinigung einmalig davor.
Preis und Laufzeit
Ein fester Betrag im Monat, abhängig von Größe und Zahl der Websites. Laufzeit und Kündigungsfrist stehen im Angebot, und beides ist kurz. Sie sollen bleiben, weil es läuft, nicht weil ein Vertrag Sie hält.
Erzählen Sie mir, worum es geht.
Zwei Sätze reichen. Ich antworte in der Regel innerhalb von 24 Stunden, mit einer ersten Einschätzung oder einem Terminvorschlag.